Políticas de retorno, devolución, cancelación

La empresa Librería Mapa, de ahora en adelante llamada Librería Mapa se reserva el derecho de modificar los términos sin ninguna notificación previa. Le aconsejamos repasar regularmente los términos y condiciones. Si Usted no está de acuerdo con alguno/s de los términos o con ninguna enmienda sobre los mismos no debe utilizar este sitio. Este sitio web y el servicio asociado están dirigidos a personas capaces legalmente para obligarse contractualmente según la ley Española. Usando nuestro sitio usted reconoce y confirma que califica legalmente para firmar un contrato, haber leí­do, entender y aceptar ser limitado por estos términos.

  • La compra de los productos expuestos en la web libreriamapa.es implica para su adquiriente, el total conocimiento y expresa aceptación de todas y cada una de las condiciones que se detallan a continuación, conforme las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Razón por la cual, no podrá, en ningún momento, alegar desconocimiento de las mismas.
  • La política de devoluciones aquí­ expresada solamente es válida para los productos adquiridos en la web libreriamapa.es.
  • Cualquier persona puede cambiar un artículo sin utilizar y en perfecto estado, así como en su envoltorio original, dentro de los 15 días hábiles de la compra, poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de email libreriamapa@gmail.com o el teléfono 924 24 65 50 y cumpliendo los siguientes requisitos.
    • Sólo se devolverá el importe de los gastos de envío realizado en online en los siguientes casos:
      • Error en el envío.
      • Error en el producto enviado.
      • Tara o defecto en el producto.
    • En el resto de casos, el cliente se hará cargo de los gastos de envío, siendo el procedimiento el siguiente:
      • Mandar por mensajero el producto a devolver a la dirección Carretera de la Corte Nº27 C.P.: 06009, Badajoz.
      • Una vez recibido el producto, y si cumple con los requisitos, se procederá a gestionar su cambio o devolución
      • En caso de cambio, se procederá a entregar el nuevo producto en el mismo momento de la recogida.
      • En caso de devolución, se procederá a la devolución del pago una vez recogido el producto a devolver.
    • Existe la posibilidad de recoger y/o devolver su pedido en nuestra tienda, situada en Carretera de la corte Nº27 CP: 06009, Badajoz, sin gasto alguno.
    • La política de retorno para cambio o devolución se aceptará solamente si:
      • El producto no se devuelve dañado o sucio
      • El producto no ha sido utilizado.
      • Los productos devueltos deben incluir las etiquetas y el embalaje original.

Librería Mapa se reserva el derecho a denegar el cambio o reembolso si las mercancías y artículos se considera que han sido dañados.

Políticas de entrega

Aquellos productos expuestos en nuestra web y con posibilidad de compra tienen disponibilidad inmediata. Una vez recibido su pedido procederemos a su tramitación en un plazo máximo de 24 a 48 horas. Posteriormente, y según el tipo de envío seleccionado, su pedido puede demorarse entre 24 horas, en el caso de la agencia de transportes, hasta una semana, en el caso de envío por paquete azul (correos). Librería Mapa no se hace responsable de la pérdida o retraso en la entrega de su compra por causas ajenas a nuestra voluntad.

Precio y forma de pago

Los precios facturados al Cliente por los productos llevan incluidos los impuestos vigentes y los gastos de transporte.

La venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso. De no ser así, se ajustará al cumplimiento de la legalidad vigente.

Los medios de pago posibles para satisfacer a Librería Mapa, serán los determinados en cada caso y según las condiciones particulares aplicables.

Formas de pago: El pago de las cantidades serán satisfechas con arreglo a los términos pactados en cada caso, pudiendo ser entre los elegidos con antelación:

  1. Pago contra Reembolso
  2. Pago con Tarjeta de Crédito Visa
  3. Pago por Transferencia

En caso de impago, se repercutirán todos los gastos ocasionados, tanto financieros como de cualquier otro tipo.

Pago por transferencia bancaria. Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, deberá efectuar el pago en la cuenta indicada a nombre de Librería Mapa con el número de pedido como concepto, por el importe del pedido y, en el momento de realizar el pedido.

No se considerará conforme el pedido, hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso en nuestra cuenta, por lo que recomendamos que nos remita el justificante de la operación por fax o correo-electrónico.

Transcurrido el plazo de 10 días sin que la transferencia se haya realizado, el pedido se considerará cancelado.

Las posibles comisiones que los Bancos cobren por la realización de las transferencias por pagos de pedidos, corren a cuenta del cliente.

Pago con Tarjeta de Crédito . Pago seguro mediante tarjeta de crédito Visa, MasterCard, etc.